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Los dos primeros años de estudios tuve 1 ramo muy entrete y chori, "Conducta del consumidor". Durante el tiempo que llevo siendo estudiante me he dedicado casi inconscientemente a observar al santiaguino en muchos de sus aspectos comunes y este ramo en particular me ha ayudado a entender muchas cosas, de las cuales uno ahora dice "aaaaaahhh con razón!"

Por ejemplo... la típica vieja guatona del metro que se pone quisquillosa y no quiere que nadie le roce (Con mucho respeto y cariño a todas las señoras sanitas ^^). Pero alguien se ha puesto a pensar porqué ella reacciona así? Será que la pobre señora es sostenedora de un hogar, donde debe despertarse con... nadie porque probablemente a la hora que ella se levanta todos duermen, además debe cocinar, asear, vestir, alimentar, dejar a los niños en el colegio y partir apurada a su trabajo en la cresta del mundo, del que sale para ir a otro trabajo porque con lo que gana el sueldo no le alcanza, y todo esto movilizándose en un sistema de transporte que tiene a sus pasajeros a bordo como alimanitos compartiendo su medio metro cuadrado y donde el respeto brilla por su ausencia. Será que la indignación es más grande? Será que la desazón de tener un mejor pasar es más fuerte? Será que Metro S.A. cree que con miserables $15.000 ke regala al "súper pasajero" va a mejorar la situación de ellos? Probablemente esa plata ayude, pero no traten de tapar el sol con un dedo... Que $15.000 son como mucho un mes de movilización en un país donde sube el combustible, el aceite, la leche, el pan, y un largo etc menos los sueldos. Ahora... cabe también la posibilidad que a la pobre señora no le haya tocado su merecido la noche anterior, pero como no me meto en la vida de nadie..... dejemos esa opción para otro día.

Como verán, no necesitamos ser magos ni expertos para darnos cuenta que las cosas son más de lo que nuestros ojazos ven, y a muchos quizá les dará lata pensar en analizar al resto para entender el porqué de muchas de sus actitudes, pero yo me veo en la obligación moral y profesional de hacerlo, porque cómo le vendo a una señora como la mencionada un producto que le va a cambiar la vida, si no soy capaz de entender sus reales necesidades, si no hablo su lenguaje, si no conozco como vive...

El chileno medio en general es un tipo sufrido, un tipo al que las cosas le cuestan, un tipo al que si no fuera por las tarjetas de crédito probablemente no tendría ni la mitad de las cosas que tiene en su casa, pero no es wevón, así que señores todos, no subestimemos la inteligencia de la gente, que sino se pisa la cola y le pasa lo que le pasó al Transantiago... entre otros cagazos varios.

Porque con pequeñas cosas podemos lograr grandes cambios, si una vieja guatona lo empuja o lo apreta o le pide amablemente ke pare la weaíta de estar tan pegado... Deséele un buen día y regalele una sonrisa, capacito que a esa pobre señora le alegre la mañana.

Para todos nosotros, hijos del rigor... un tema para no olvidar. Don't Give Up, con Peter Gabriel y Kate Bush.

Sí se puede!!!!!!!!!!!

http://www.youtube.com/watch?v=L-p2sbt_C4w

Quién no recordará (especialmente los hombres) esa típica discusión de niños (y a veces no tan niños)acerca de quién lo tiene más grande, la que se transforma en burla y posiblemente un futuro trauma para el que lo tiene como gato, jajajaja.


Bien, el tema del tamaño da para mucho, es pregunta recurrente que se le hace a las mujeres para saber si el tamaño es factor determinante de satisfacción, y siempre daremos con opiniones encontradas. Aunque el 90% dice que sí importa y el resto miente. jajaja


Ahora bien, en el campo que nos compete el tamaño es algo digno de una fuerte discusión, en la publicidad siempre encontraremos un elemento presente "el LOGO" (isotipo o logotipo), y aquí es donde el tema parece más un estudio psicológico que otra cosa, si el cliente sufre de problemas de personalidad o baja autoestima, lo quiere tener más y más grande, como si de eso dependiera el futuro de su negocio, la historia de las marcas indica que esto no es absoluto, es más al sufrir problemas de personalidad lo que más se busca es mostrarse más grandes pero no por eso mejores; mientras aquellas marcas con personalidad fuerte usan su LOGO discretamente a sabiendas que sus consumidores los seguirán amando a pesar del tamaño.


Entonces, ¿El Tamaño Importa?, la pregunta sigue rondando al ver más y más veces marcas que tienen baja autoestima y que aunque feo lo dicen tener grande, mientras los monstruos en ventas y MKT saben que no necesitan mostrar más de lo necesario.


Sólo una duda me queda rondando en la cabeza, ¿Debo decir que lo tengo chikito? xD


 

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